Informações sobre a API de coleta de dados

As informações abaixo explicam de forma clara o funcionamento do serviço de API para coleta de dados da ISSO Telecom que é parte integrante da plataforma online e DATALOG.
A API de coleta de dados é um serviço pago, disponível para usuários que não queiram usar a plataforma gratuita DATALOG para visualização e telemetria de dados coletados por equipamentos DMI, e desejam usar seus próprios sistemas ou plataformas, alimentando-os com os dados coletados através da API.
O usuário poderá contar com as informações a seguir como base para que, caso queira contratar o serviço, já possua prévio conhecimento sobre as funcionalidades e custos do serviço oferecido.


Funcionamento e utilização:
Os equipamentos de análise e telemetria remota DMI, fabricados pela ISSO Telecom, foram especificamente projetados para análise e telemetria remota, para isso contam com a integração com sistemas em nuvem da ISSO Telecom, entre eles o sistema DATALOG para armazenamento e visualização de dados coletados.
Os equipamentos DMI transmitem, quando conectados à internet, os dados coletados para a plataforma online da ISSO Telecom, e para o DATALOG onde são tratados, consolidados e então disponibilizados para visualização e download de dados para relatórios.
O sistema DATALOG é fornecido de forma gratuita sem custos de licença ou mensalidades pela ISSO Telecom.
Mesmo assim alguns clientes preferem desenvolver ou utilizar seus próprios sistema de gestão e ou dashboards de visualização destes dados.
Com base nestas situações a ISSO Telecom disponibiliza uma API de coleta de dados que tem custo a ser pago pelo usuário, para integração com outros softwares e plataformas.
A API de coleta de dados consiste na liberação de um acesso via Token a um endereço específico nos servidores da ISSO Telecom, onde serão executadas requisições HTTPS buscando dados armazenados e já tratados na plataforma DATALOG.
Este acesso será liberado mediante solicitação de proposta pelo cliente via e-mail, o qual deve ser enviado para comercial@issotelecom.com.br , este receberá então uma proposta formal com valores especificados e uma minuta do contrato de prestação de serviços entre as partes, para apreciação e aceite ou não da proposta.
O Token disponibilizado será único e intransferível e dará acesso direto ao banco de dados da base solicitada pelo cliente no contrato de adesão.
Os dados trafegarão sob criptografia web garantindo segurança dos mesmos entre os pontos.
O intervalo mínimo entre requisições, por padrão será de 10 segundos, e trará todos os dados contidos neste intervalo de tempo.
O padrão para o limite máximo de requisições diárias será de 500 e 15.000 mensais.

Valores e período de contrato
O valor para contratação do pacote básico será de R$ 80,00 mensais por um período mínimo de 12 meses, com pagamento a ser iniciado no mês seguinte a contratação.
O pacote básico de API dará direito a 15.000 requisições por mês para conta de usuário no DATALOG da ISSO Telecom, independente da quantidade de equipamentos do usuário e bases de dados a serem requisitadas.
Para contratação de um volume maior de requisições por mês, o usuário deve fazer contato direto com a equipe comercial da ISSO Telecom e solicitar uma cotação de acordo com sua necessidade.
A vigência mínima do contrato de uso da API conforme já mencionado, deverá ser de 12 meses.

Disponibilidade de acesso aos dados
O usuário que optar pela contratação da API de coleta de dados, ainda assim terá os dados armazenados na plataforma DATALOG da isso de maneira gratuita e também de forma gratuita o acesso a plataforma DATALOG será mantido, mesmo que não utilizado, desta maneira se por qualquer motivo o usuário perder em seu sistema os dados que já coletou, a ISSO Telecom manterá os dados armazenados numa janela móvel de 12 meses, onde o 13º mês sobrescreverá o 1º mês e assim continuamente.
Então em caso do usuário perder os dados em seu servidor próprio a ISSO Telecom ainda terá disponível para novas requisições os últimos 12 meses de dados coletados.
Informações mais específicas sobre disponibilidade de acesso, sistema para requisições HTTPS, endereços para as requisições, assim como outras informações mais específicas e pertinentes serão abordados no contrato de prestação de serviço a ser celebrado entre as partes.

Para quaisquer dúvidas mais pontuais que possam não ter sido totalmente esclarecidas nesta página, nosso clientes podem fazer contato direto com nossa equipe de suporte através do e-mail suporte@isso.digital ou suporte@issotelecom.com.br e pelo fone 51-32876791 e para dúvidas comerciais com nossa equipe comercial através do e-mail comercial@isso.digital ou comercial@issotelecom.com.br e pelo fone 51-32876855.